Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang matahari888 untuk Malaysia

matahari888 beroperasi mengikut rangka kerja perundangan yang jelas, memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dilindungi oleh terma perkhidmatan yang telus.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data Akaun

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Dasar Privasi Kami

matahari888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan matahari888 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda memahami dan menerima semua terma yang ditetapkan, termasuk cara data peribadi anda dikumpul, disimpan dan digunakan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses dalam persekitaran yang selamat, dan rekod transaksi disimpan mengikut tempoh pengekalan data yang ditetapkan dalam dasar kami. Sekiranya terdapat perubahan kepada terma ini, pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel atau papan notis akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak semula halaman
2
ini secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Pertanyaan Dasar dan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan protokol keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Berikut adalah enam aspek utama pengurusan data dan keselamatan akaun di matahari888, direka khusus untuk keperluan pengguna di wilayah…

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda hantar — termasuk nombor telefon, e-mel dan butiran pembayaran — disulitkan menggunakan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama 90 hari dalam sistem kami. Untuk rekod jangka panjang, anda boleh meminta salinan melalui pusat bantuan akaun.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk mengelakkan akses tidak dibenarkan ke maklumat dan wallet anda.

Pertukaran Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data yang dikongsi hanya melibatkan pemproses pembayaran berlesen bagi menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar Dijawab

Kami memahami bahawa terma perkhidmatan dan dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan aspek perundangan platform kami, termasuk hak anda, cara data diurus, dan cara menghubungi kami untuk perubahan atau pertikaian.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing sebelum membuka akaun.

Data anda disulitkan dengan SSL 256-bit, disimpan di pelayan selamat, dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Hanya pemproses pembayaran berlesen yang menerima data berkaitan transaksi anda untuk menyelesaikan pembayaran.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama 90 hari dalam sistem kami. Selepas tempoh itu, data dipadam secara automatik melainkan terdapat pertikaian aktif yang memerlukan rekod tersebut dikekalkan.

Hantar pertikaian bertulis melalui tiket sokongan dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Setiap pertikaian akan disemak oleh pasukan yang berkelayakan dan anda akan menerima respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, kami mengemaskini terma apabila perlu mengikut perubahan operasi atau undang-undang. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa supaya anda mempunyai masa untuk menyemak.

Log masuk ke akaun anda dan hantar tiket pemadaman melalui pusat bantuan, atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Pemadaman diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis setelah selesai.

Kerangka Undang-Undang matahari888 untuk Malaysia

Saluran Pertanyaan Dasar dan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod Transaksi

Kawalan Akses Akaun

Pertukaran Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar Dijawab

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan matahari888 di Malaysia?

02 Bagaimana matahari888 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh matahari888?

04 Apakah yang berlaku kepada rekod transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya?

05 Bagaimana saya boleh membantah atau mempertikaikan sesuatu terma dalam perjanjian?

06 Adakah terma perkhidmatan matahari888 berubah dari semasa ke semasa?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

Halaman Berkaitan